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闲鱼自动退款规则是什么

时间:2021-12-31 14:37:13 来源: 浏览:0
闲鱼是比较大的二手交易平台,每天有很多人在这里进行二手物品交易的,交易总有成功和不成功的时候,若是不成功买家则会要求退款。那么闲鱼自动退款规则是什么?想要了解的朋友快来看看吧!

闲鱼自动退款规则是什么?

闲鱼上如果按约定时期没有发货。也是可以申请退款的。在购物订单下面选择申请退款,然后和商家沟通下。对方尽早同意退款。如果对方迟迟没有受理,时间到了之间会自动退款的。这也平台退款的规定。

解决没发货的情况如下:

第一,点提醒发货,首先打开我的选项,再点击买到的找到该订单。如果单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点提醒发货或者直接在闲鱼上或者旺旺上联系对方确认发货情况。

第二,申退,这时店家还是可以点发货,他点了发货以后你再申退就会要求你退回货物了。所以最好在退款之前,先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)这些证据。

第三,如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”的这种情况,之前新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。

当遇到闲鱼商家不发货,卖家在系统里面点了申请,这个也会自动退款的,当然了,要是和商家沟通且同意退款了那么就是最快的了,若是商家这边没有反应那么系统也会自动退款的,只是退款速度会缓慢点!

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